Mode de paiement

Paiement en ligne
Le prix payable pour chaque article que vous commandez est celui apparaissant sur le site au moment de votre commande, en dollars canadiens. Les frais de livraison et les taxes de vente applicables sont en sus.

Paiement par la poste par chèque

Si vous payez par chèque personnel, vous devez prévoir un délai nécessaire afin que nous recevions l’autorisation de paiement de votre banque avant que votre commande ne soit traitée.

Paiement par la poste par mandat poste

Si vous payez par mandat poste, nous traiterons votre commande dès réception de votre paiement. 

Nous acceptons les commandes par courriel ou par téléphone.  Si vous payez par chèque ou mandat poste vous devez contacter Vers un avenir vert avant l’émission de votre paiement afin de définir les coûts de transport et des inclure dans le paiement.

Service à la clientèle

Livraison
Vers un avenir vert traitera votre commande dans les 48h suivant la réception de votre paiement. Si nous ne pensons pas pouvoir rencontrer ce délai, nous communiquerons avec vous. Votre commande sera expédiée par Dicom partout au pays. Les délais pour la livraison seront ceux indiqué par le transporteur.

Suivi de la livraison
Lorsque votre commande aura été traitée et expédiée, vous recevrez un courriel ou un téléphone de confirmation vous indiquant la date prévue de livraison ainsi qu'un numéro de suivi. Conservez ce numéro jusqu’à la livraison de votre produit. Vers un avenir vert  ne peut être tenue responsable pour tout retard éventuel de livraison.